一、廈門輪渡有限公司提供包船服務(wù)，負(fù)責(zé)包船方人員的過渡引導(dǎo)及航行期間安全工作。 二、包船方須事先與廈門輪渡有限公司客運(yùn)部業(yè)務(wù)員確認(rèn)包船事宜，并按要求提前3至7個(gè)工作日，法定節(jié)假日及寒暑假包船需至少提前10天將《船舶業(yè)務(wù)預(yù)約單》、《名單導(dǎo)入表》、學(xué)校證明等相關(guān)資料完整填寫后發(fā)至郵箱：bzc@xmferry.com。 三、包船方向廈門輪渡有限公司指定銀行賬戶繳交包船定金及收到廈門輪渡有限公司客運(yùn)部確認(rèn)回單（傳真件）即表示預(yù)約包船成功。 四、包船費(fèi)用支付規(guī)則： （1）包船方需在距預(yù)約包船時(shí)間的36小時(shí)之前支付預(yù)約包船總價(jià)50%作為定金（法定節(jié)假日及寒暑假包船需至少提前10天），除天氣等不可抗拒因素外定金不退。定金支付成功后方視為預(yù)約成功。 ?。?） 確認(rèn)包船后如因包船方自身原因臨時(shí)取消包船，包船方已繳定金不予退回，但廈門輪渡有限公司可將本次包船合作順延兩個(gè)月使用，超過順延期使用的，包船方需重新預(yù)約并支付包船定金。以上定金合作順延僅限于平日包船，法定節(jié)假日及寒暑假包船定金不退且不作順延使用。 ?。?） 包船尾款于船舶開航當(dāng)日按實(shí)際到達(dá)人數(shù)現(xiàn)場(chǎng)刷卡或微信、支付寶支付（不收現(xiàn)金）。選擇轉(zhuǎn)賬包船費(fèi)用的客戶請(qǐng)務(wù)必在包船任務(wù)執(zhí)行前將賬款匯入廈門輪渡有限公司指定銀行賬戶并截圖確認(rèn)，逾期支付造成的損失由包船方自行負(fù)責(zé)。 （4）包船任務(wù)完成后15個(gè)工作日內(nèi)廈門輪渡有限公司開具普通電子發(fā)票并郵箱發(fā)給包船方（月結(jié)客戶發(fā)票于次月上旬內(nèi)開具）。 五、包船人員信息要求： ?。?）預(yù)約成功后，包船方需在距預(yù)約包船時(shí)間的24小時(shí)之前提供乘船人員的名單（包括姓名、身份證號(hào)），包船方可增加（船舶核載數(shù)內(nèi)）或減少人數(shù)，最后以實(shí)際乘船人數(shù)結(jié)算費(fèi)用。 ?。?）法定節(jié)假日及寒暑假，包船方在支付定金后的24小時(shí)內(nèi)提供包船客人名單信息。名單提供后除兒童及個(gè)別證號(hào)錯(cuò)誤，不再做任何修改及增加（包括導(dǎo)游員），包船方務(wù)必認(rèn)真核對(duì)并錄入團(tuán)員身份證信息。 六、包船人員實(shí)名制要求： ?。?）過渡實(shí)行實(shí)名制刷證上船，包船乘客到碼頭須服從工作人員安排，需本人攜帶身份證原件刷證安檢上船（護(hù)照及港澳通行證、回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證等需到售票窗口打印登船憑證）。 ?。?）所有兒童均需換票，未帶戶口本兒童可綁定監(jiān)護(hù)人證件換票，成人未帶身份證人員可以辦理臨時(shí)身份證后再打印登船憑證。需換票的乘客請(qǐng)于集合時(shí)間前到出發(fā)碼頭指定窗口完成辦理。 七、包船人員費(fèi)用計(jì)算： ?。?）1歲內(nèi)嬰兒免費(fèi)，1.2米以下兒童半票，1.2米以上全票。其余人員按成人計(jì)算。 ?。?）隨團(tuán)導(dǎo)游費(fèi)用：廈門身份證或持有效社?？ǎㄔ趶B繳交社保）人員8元/人，除外35元/人，名單表格最下方錄入導(dǎo)游身份證并備注“導(dǎo)游”方便工作人員審核。 ?。?）包船人數(shù)、路線及往返時(shí)間如有變化請(qǐng)務(wù)必提前一天通知對(duì)接業(yè)務(wù)員，并確認(rèn)變化后的包船金額。 ?。?）法定節(jié)假日及寒暑假包船按原價(jià)不打折。 八、包船相關(guān)要求： （1）請(qǐng)包船方按包船預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)碼頭，往返上船請(qǐng)?zhí)崆鞍胄r(shí)與《船舶業(yè)務(wù)預(yù)約單》中預(yù)留的電話聯(lián)系。 ?。?）請(qǐng)按預(yù)約單出發(fā)時(shí)間至少提前15分鐘到達(dá)碼頭并集合完畢，聽從工作人員安排進(jìn)站。需服從現(xiàn)場(chǎng)工作人員的統(tǒng)一調(diào)度和指揮，考慮到可能出現(xiàn)的短暫出發(fā)時(shí)間延后屬于正常運(yùn)營(yíng)情況，請(qǐng)務(wù)必提前向團(tuán)隊(duì)成員告知，應(yīng)耐心等待，有序排隊(duì)避免擁擠。 （3）因法定節(jié)假日及寒暑假旺季碼頭人多擁擠，請(qǐng)各包船團(tuán)隊(duì)成員務(wù)必準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)指定處集合，如未能準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)導(dǎo)致錯(cuò)過預(yù)定航班無法登船，包船費(fèi)將不予退還（因航班安排密集無法臨時(shí)再更改發(fā)船時(shí)間），請(qǐng)予以理解并提前做好充足的時(shí)間規(guī)劃與管理。 ?。?）請(qǐng)包船方的負(fù)責(zé)人務(wù)必強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，堅(jiān)決杜絕黃牛現(xiàn)象，并確保所有操作均遵循正規(guī)流程進(jìn)行。 九、法定節(jié)假日及寒暑假除豪華船外，普通大船包船均為單程（去程）包船，返程可免費(fèi)刷身份證或登船憑證，從三丘田或內(nèi)厝澳碼頭乘任意航班船返回，乘客務(wù)必保管好相關(guān)證件或登船憑證方便返回登船使用。 十、如遇重要接待與包船方預(yù)約的用船時(shí)間沖突，包船方可選擇更改日期、換船或退回定金。 十一、請(qǐng)包船乘客愛護(hù)船上設(shè)施設(shè)備，不得破壞。如有造成的相關(guān)損失須包船方照價(jià)賠償。 十二、嚴(yán)禁攜帶《國內(nèi)水路運(yùn)輸旅客限制攜帶和限制托運(yùn)物品目錄》《國內(nèi)水路運(yùn)輸旅客禁止攜帶和禁止托運(yùn)物品目錄》所示的物品上船。 十三、包船方不得單獨(dú)出售船票、加價(jià)銷售或其他擾亂正常市場(chǎng)秩序的行為。此類行為一經(jīng)查實(shí)，違規(guī)者將被公司列入購票黑名單，并對(duì)涉及的個(gè)人或團(tuán)體賬戶采取凍結(jié)措施。如涉嫌倒賣船票行為，公司將依法移交公安機(jī)關(guān)處理，追究其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的所有法律責(zé)任。 備注：以上法定節(jié)假日及寒暑假涉及時(shí)間如下： ?。?）法定節(jié)假日（元旦、清明、五一、端午、中秋、國慶） ?。?）寒假含春節(jié)（正月初一前半個(gè)月，正月初一后10天）、暑假（7月1日-8月31日） |