

9月3日-9月5日 金磚國家領(lǐng)導人第九次會晤在廈門成功舉辦! 青天碧海 天水相接 雨后那一抹躍出天際的彩虹 讓這座顏值超高的東方島城 再次聚焦世界的目光 
廈庇五洲客,門納萬頃濤 三百多個日日夜夜,輪渡公司全體干部職工上下一心, 在鷺江兩岸架起“金色橋梁”,以“五+”專業(yè)服務(wù)保駕護航, 贏得了八方來客贊譽有加, 充分展示了廈門輪渡人的精神與風采。 保障金磚“管理+” 為確保金磚會晤期間各項工作的順利開展,2016年12月公司成立金磚會晤籌備工作領(lǐng)導小組  “綜合聯(lián)絡(luò)組”“禮賓保障組”“交通保障組”“后勤保障組”四個工作小組齊頭并進,借鑒杭州G20經(jīng)驗,蓄勢待發(fā),確保萬無一失

公司與職工簽訂保密協(xié)議,嚴格政審,切實落實企業(yè)安全責任
會晤期間有效控制鼓浪嶼上島人數(shù),圓滿完成客流引導工作 保障金磚“環(huán)境+” 
重裝后的廈門輪渡碼頭 鼓浪嶼鋼琴碼頭貴賓室無敵海景遠瞭八卦樓好氣象
廈門輪渡碼頭貴賓室溫馨大氣上檔次
郵輪中心廈鼓碼頭貴賓室摩登簡約有內(nèi)涵 

金磚會晤接待船整裝升級 為會晤接待保駕護航 
船舶夜景提升,成為鷺江兩岸一道流動的風景線 保障金磚“服務(wù)+” 

邀請專業(yè)講師開展專題英語情景課、服務(wù)禮儀、換位思考能力提升等方面的課程 

設(shè)計多種接待場景、學習五國接待禮儀,以熱情周到、細致入微的服務(wù)迎接八方賓客 
從500多名員工中甄選出形象佳、服務(wù)優(yōu)、技能佳的客服人員, 并聘用多名空乘專業(yè)的高素質(zhì)新員工,作為金磚服務(wù)接待人員 
美形新制服,輪渡展顏值 保障金磚“安全+” 
實行24小時領(lǐng)導帶班、24小時專人值班、24小時執(zhí)勤巡邏、24小時監(jiān)控值守的運作模式 
新增36臺人證合驗一體機,有效落實實名制 

在各碼頭實行“逢包必檢、逢液必查、逢疑必查” 
組織150人次安全檢查,檢查船舶300船次 保障金磚“文明+” 
做好文明、公益廣告的宣傳工作,為廈門會晤營造良好氛圍 
各碼頭開展垃圾分類宣導活動,向往來游客宣傳垃圾分類知識,傳播環(huán)保理念 

搭建志愿服務(wù)平臺,合理布置、精心設(shè)計,在輪渡碼頭、郵輪中心增設(shè)志愿者文明驛站 
輪渡志愿者清理鼓浪嶼避風塢沙灘,建設(shè)美麗“歷史國際社區(qū)” 
輪渡小紅帽,海上清道夫 

輪渡青年志愿者與各共建單位共同開展志愿服務(wù) 好風憑借力,揚帆正當時 鼓浪嶼申遺成功 廈門會晤圓滿落幕 鼓浪情,輪渡行 輪渡人80年孜孜不倦的付出 在鷺江兩岸奏響一曲曲動人的樂章 榮耀屬于每一個輪渡人 |